真誠服務 共謀發展
資產運營事業部獲贈錦旗
6月8日,公司資產運營事業部因圓滿解決客戶問題收到生鮮傳奇、孔墨教育兩家商戶送來的錦旗,雙方負責人對資產運營事業部高品質、高效率的服務表達了由衷感謝。
生鮮傳奇、孔墨教育同為濱湖惠園2號商業樓租戶,因樓梯使用及公區安全責任問題存在分歧,客訴頻繁發生。5月中旬,資產運營事業部接到生鮮傳奇來函后迅速出動,委派專人前往現場勘察、調解,認真傾聽雙方訴求,了解實情后積極組織生鮮傳奇、孔墨教育召開溝通協調會,最終順利解決客訴問題,獲得一致好評。
生鮮傳奇負責人王升表示,業主單位能夠設身處地考慮客戶困難,并客觀公正提出解決辦法,切實感受到了專業服務品質?啄逃撠熑颂砑t玲表示,在業務單位的協調幫助下,問題得到了圓滿解決,形成了鄰里之間互幫互助的良好氛圍,非常感謝熱情貼心的服務。
作為公司重要業務板塊,資產運營事業部堅持聚焦運營管理,始終把客戶滿意度放在首位,提供讓客戶滿意、舒心的業務服務,不斷滿足客戶新需求。未來,事業部還將以更高品質、更高標準的服務持續提升客戶滿意度和幸福感,打響公司資產運營品牌。