10月29日，患者朱红英在丹阳市中医院做手术，不承想，手术进行到一半时，医师发现事前预备好的东西不匹配，暂时派人到常州去取。朱红英在等了约3个小时、加注两次麻药后才从头手术。尽管手术成功，但朱红英和他的家人期望，院方就手术“意外”抱歉并给予相应补偿，医院则否定存在差错。
本年1月1日，朱红英骑电瓶车下班途中跌倒，导致右小腿骨折。1月中旬，她在丹阳中医院植入钢板和钢钉。本年10月，朱红英决定将钢板和钢钉取出。手术于10月29日9点半开端。
提起手术过程，她仍心有余悸。朱红英说，这种手术一般两个小时左右就能完结。手术开端后，医师先是把植入右腿外侧的钢钉取出，“医师说取钢钉比较难，钢板相对好取”，没想到，医师预备的螺丝刀，和植入右小腿内侧钢板的螺丝不匹配，而钢板是常州出产的，要去常州拿东西。其时的时刻是上午11点。
朱红英其时能做的，便是躺在手术台上静静地等候。“半途麻药药效过了，脚趾头有点反响了，在12点多和下午1点多总共加推了两次麻药。”
后来，配套的螺丝刀从常州送到了手术室，中止的手术接着来进行。下午两点半，钢板总算被取出，手术完毕。这时，距她被送进手术室已曩昔5个小时。
朱红英表明，她在手术台上干等了3个小时左右。她和老公都以为，医师在手术前预备不充分，期望医院能向他们抱歉，并给予必定的精神损失费。
手术后，朱红英的老公刘先生也向医院投诉，“院方屡次跟咱们打招呼，意思是不会形成什么结果”。
