城市晚报讯 从14日开始，吉林大学中日联谊医院医生王刚的传闻在微信、微博上传的沸沸扬扬，一时间，有网友声讨医生王刚，也有的人觉得患者孟丽英家属这样做有失妥当。那么，事情到底因何而起，患者家属到底为何需要在网络上发表这篇博文？这场医患纠纷的真正原因是什么？昨日，记者到医院探访，还原真相。
昨日，几经辗转，记者联系上了患者孟丽英的女儿刘女士，并约好与她一同去病房里探望其母亲。27岁的刘女士表示，网上的博文是她执笔撰写的，她发表这篇博文的初衷是想把母亲的遭遇写出来。正在哺乳期的刘女士看起来身体有些浮肿，她说，孩子刚出生3个月，离不开人，她每天早晨会来看母亲一次，给她送饭。
在中日联谊医院骨科病房里，记者见到了患者孟丽英，此刻她正在输液，她躺在病床上，拿着湿毛巾擦拭眼泪，不时地拿起手机，看看网上关于自己这件事情的评论。孟丽英说，7月21日下午，她在家中准备栽花，就到二楼的露台位置俯身取花盆，结果身体前倾就张下去了，直接双脚着地，顿时就没了知觉，腰部也疼得厉害。家人发现后，拨打了120急救电话，她被送到了医院急诊室。
到了医院被诊断为腰椎及双足跟骨骨折，于是，孟丽英住院治疗。7月22日进行了腰椎手术，手术很成功，7月30日又做了双足跟手术，手术依然很成功。孟丽英说，两次手术都很不错，最近一段时间她每天关注着脚部的变化。
那么，一切都很顺利，为什么还会出现大家在网上看到的声讨医生王刚的事情？对此，女儿刘女士表示，事情为何会发生，是因为母亲的手术虽然很成功，但出院回家过了四天，脚跟的位置开始变黑感染。家人立即带她返回医院继续治疗，再次返回医院期间，母亲的情绪变得很激动，看着好好的脚变黑了，而且一共接连做了四次手术，每一次都很遭罪，作为女儿实在是看不下去，才把事情发到网上。
孟丽英说，现在最看不了的就是自己的脚，姐姐特别为自己缝了一个脚套，把受伤的脚盖上，这样自己的心情多少还能平复一些。刘女士说，母亲第一次住院花了10多万元钱，市医保报销后，自己承担4万多元。第二次住院后，又交了2.2万元钱，因为术后感染非常严重，骨科的刘主任帮忙减免了大部分的医药费，到现在因为还没出院，也没有结算医药费，暂时还不知道一共花了多少钱。
除了费用上的压力之外，孟丽英说，在医院住院期间，她最关心的就是自己的病情，最初见到王刚医生是在急诊室，当时他一直推着自己的护理车到电梯口，住院后，他也到病房来探望，甚至在手术后还查看伤口并亲自包扎，家人也都夸赞他很负责。到后来出现矛盾，是在第二次住院后，直到足跟术后感染，将植入足跟的钢板摘除后，她心里特别不舒服，因为花了钱的钢板没起到作用就摘除了，而且得知自己的脚会留下后遗症，所以心态也就变了，从最初的能够心平气和地与医生王刚交流，到后来见到医生就用质问的口吻对话，这些是由于病情变化了。
孟丽英说，在医院住院期间，她曾失眠一个月之久，她总是在揣摩医生对自己所说的每句话的意思，分析自己的病情，她最担心的就是脚会留下后遗症，可是偏偏最担心的事情发生了，最近几天，她的上半身出现瘙痒的症状，现在皮肤科也在会诊病情。看到病房里其他病友陆续出院了，她心里更加不平衡，这所有的一切，都让她把矛头指向了医生王刚。她认为王刚医生在术前曾跟她说有可能引发并发症使她很害怕，于是她要求其他医生为自己做手术，术后想出院时王刚医生也没有阻拦，且没有明确说是自己的主治医生。另外，王刚医生还曾说过“我们还会见面的”话语，让她心里产生质疑。
看到如今网上铺天盖地的评论，面对质疑，孟丽英说，她一直都承认，医院为自己做的手术很成功，自己从没说这是医疗事故。刘女士说，她在发文的前一天曾找到医生王刚，希望他能去看望母亲，但遭到拒绝，而母亲一直为寻求心理平衡，希望得到王刚医生的道歉。孟丽英的足跟手术并不是医生王刚做的，但是孟丽英说，虽然手术不是他做的，但是他作为自己的主治医生，总认为他没有尽到职责，所以希望她能安慰自己。
刘女士说，她在发文里说得很清楚，自己并没要求社会捐款，也肯定了医院及医护团队为母亲所做的一切，这些作为患者家属都很感谢。看到如今网络上对自己的许多评论，刘女士也有些矛盾，她说，自己在网络发文章，实际上的意思就是想引起医生王刚的重视，没想到事态发展到这个程度，但是她愿意承担这一切。
孟丽英说，一直以来，医生和护士对自己很照顾，甚至护士长还亲自为自己抓痒，她都很感动，她就是不理解，为什么最初医生王刚会把自己的病情说得如此严重，她始终觉得自身的足跟感染和后期治疗有关，虽然也有医生告诉她，这是术后可能会发生的状况，但是她总认为，这不应该发生在自己身上。
作为母亲，孟丽英很愧疚，因为在8月5日女儿生产后，她没有在女儿坐月子的时候去照顾，这也成了她这辈子的遗憾。六年前，孟丽英的丈夫因胃癌去世，其间，家里花了不少医药费，这次她再次手术，费用几乎都是亲友凑的。孟丽英说，就这么一个女儿，因自己的病情，女儿也上火了，外孙出生一个月时女儿就没了奶水，现在看到干瘦的外孙，心里不是滋味。而她也表示，其实没想到事情发展到这个程度，给女儿造成了困扰，也为一直给她服务的医护人员造成了困扰，这些都是她不愿意看到的。而她希望和王刚医生心平气和地谈一谈，想要了解一下自己的病情。据了解，孟丽英的主治医生在其第二次入院后已经更换，目前足跟治疗一切顺利。
针对此事，15日上午，吉林大学中日联谊医院骨科团队也在微博和微信上做出了回应，并从医学角度介绍了患者孟丽英感染的诱因及医生王刚的个人情况。“跟骨骨折术后发生感染的并发症比例比较高是由局部软组织损伤重、血运薄弱和相对不洁净造成的。治疗中虽然严格按照标准操作，目前医学水平尚不能完全避免其发生。王刚医生为人正直，医德高尚，技术优良，长期以来兢兢业业，视病人如亲人，为广大患者解除病痛，深受患者及同行的尊重和赞扬，我们有这样优秀的同事深感骄傲。我们对患者表示同情。”
在15日22时许，医生王刚在微信上也作出了回应。“骨科国际权威杂志论述，跟骨骨折的术后皮缘坏死率为43%，这和受伤情况，营养情况，术后伤口处理情况等相关。我如实交代、介绍风险是尊重患者的知情权。患者出院时，伤口并没有感染，皮缘发黑是损伤较重局部血液循环状态差。在皮缘坏死的情况下，仍没有感染，说明第一次手术术后伤口处理很得当，医生为患者用酒精湿敷、作为主治医师，每天查房、换药。”
事情发生后，医生王刚则被推上了风口浪尖，目前这件事引起了医院方面的重视，事情的详细情况也在调查之中，下一步也会针对事情的情况作出具体的官方回应。
针对这件事，医生王刚表示，他是一个不善言谈的人，就没有接受过采访，因为他的做事风格就是低调，他只想做一名安稳的医生，一心一意照顾好患者。事情发生后，也对他造成了一定的影响，他也会积极面对这件事，也希望能够通过这件事感谢所有理解他的患者与同事。王刚也表示，无论患者对他是不理解还是质疑，他也会虚心接受，他也希望最终医院会将事情调查清楚。
对于患者的做法，医生王刚表示，如果真的对医生不满，或者对治疗方法有质疑，患病的人能走司法途径或者医疗鉴定等方式为自己维权，通过这一种网络舆论的方式发布，是让他始料未及的事情，他也没想到这件事会在网络上迅速发酵，他从来就没遇到过这样的事情，包括他的同事们也没有遇到过，医院方面也在处理，他也想着怎么样应对这样的局面，如何还给更多人一个事实的真相。
在这三天以来，王刚医生也思考许多，他表示，他还会一如既往地做一名有医德的医生，照顾好每一位患者，把正能量传递给大家。作为一名医生，就希望做好自己的本职工作。
这件事发生后，不少网友也发出声音，希望知道事情的真相。陆续也有网友在网上发布了王刚医生平时的工作状态。据昔日患者家属李女士介绍，去年儿子打篮球胳膊骨折，王刚医生一直很负责，如今儿子的胳膊恢复得很好，在网上看到这件事，觉得很震惊，也希望我们大家可以客观公正地去看待这件事。也有网友汪先生表示，“我认为没有一名医生不想医治好自己的病人，也没有一个老师不想教好自己的学生，患者和医生之间应该多沟通，把问题解决才是最重要的。”
面对这些，同样是医生的陈先生表示，他认识王刚医生，他从事骨科临床工作的20年来，工作很认真，因为妻子也是医生，他们夫妻俩经常加班放弃了与孩子团聚的时光，甚至连孩子过生日都不能陪在身边，这也成了他的遗憾。事情发生后，作为医生，他很同情同行的遭遇，而他也同情患者，毕竟生病的患者心情是焦虑的，因为患者正在饱受病痛折磨，她也只是想尽快康复，然后回归家庭与社会，这些其实都可以理解。
采访中，孟丽英也表示，她希望医生的态度温和，能够给患者更多的鼓励，让自己有信心去战胜伤痛。面对如今遭受的痛苦，她也想尽快熬过去。而医生王刚则是希望把真实的病情告诉患者，不希望隐瞒病情及存在潜在的风险，而他能做的就是尽自己医术范围以内，看到每一个患者的笑容。两者的做法从自己的方面出发都没有过错。
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